Автоматизация онлайн-бронирования билетов на сайтах авиакомпаний и авиационных агентств

Клиенты проекта

Партнер

Компания «Сирена-Трэвел» (http://www.sirena-travel.ru/) –  лидер в области дистрибуции авиационных услуг в России и поставщик информационных технологий для предприятий авиационной отрасли. Компания предлагает продукты и решения для автоматизации бизнес-процессов авиакомпаний, агентств по продаже авиаперевозок и аэропортов.  Основной продукт в области дистрибуции авиаперевозок - это система бронирования (Автоматизированная Распределительная Система) "Сирена-Трэвел". Более 18 000 терминалов АРС "Сирена-Трэвел" установлено в России, странах СНГ и за рубежом в более чем 7 000 пунктах продаж. Более чем 500 агентств используют АРС "Сирена-Трэвел" для бронирования и продажи авиационных билетов более чем 170 авиакомпаний.

Постановка задачи

Для обеспечения функций бронирования, оплаты, онлайн-регистрации на рейс, обмена и возврата авиабилетов, а также дополнительных услуг, доступных на веб-сайтах авиакомпаний, необходимо интегрировать движок бронирования авиабилетов. Данный движок должен быть кросс-браузерным и поддерживать широкий спектр современных Интернет-браузеров. Главной характеристикой движка является его беспрецедентно высокая функциональность для российского рынка, к тому же,  для выписки билета требуется минимальное количество шагов.

Помимо стандартных услуг по бронированию  движок  должен предлагать максимальное количество способов оплаты (банковские карты, платежные системы, онлайн-киоски и другие), в частности, иметь возможность использовать программы лояльности (оплата билета бонусными милями).

Необходимо, чтобы движок предлагал возможность изменения даты и времени полета даже в приобретенных билетах, а также опцию возврата купленного билета.

Движок должен иметь следующие разделы: бронирование билета, онлайн-регистрация на рейс, расписание рейсов в зависимости от пункта вылета, расписание рейсов в соответствии с пунктом назначения, личный кабинет пользователя. Поиск рейса осуществляется двумя способами: по цене и по пункту назначения. Необходима реализация возможности выбора полета из сводной таблицы, показывающей полеты за неделю. Поиск рейса осуществляется как по спискам, так и по карте маршрутов. Предполагается, что система будет работать быстро и эффективно, справляясь с большими нагрузками и объемами данных.

Клиент должен иметь возможность настраивать движок в соответствии со своими требованиями: это относится к интерфейсу, текстовому наполнению и функциям, которыми можно управлять с помощью системы администрирования.

Решение

«Витасофт» совместно с методологами «Сирена-Трэвел» разработали архитектуру системы  B2B в соответствии со всеми поставленными задачами. Сразу после этого компания «Витасофт» начала активную работу над проектом. Позднее для различных авиакомпаний (клиентов Sirena-Travel) был реализован движок, разработанный с помощью ряда последовательных итераций (благодаря  гибкой методологии разработки).

В настоящее время созданное решение активно используется и постоянно обновляется. Система протестирована для работы под большими нагрузками и обеспечения высокой эффективности. Более 5000 человек в день используют движок для бронирования и покупки авиабилетов.

К основному функционалу движка относятся:

Продажа авиабилетов выполняется в четыре шага:

  1. Поиск вариантов авиаперелета и выбор оптимального; доступны все актуальные виды поиска: простой, многосегментный и гибкий;
  2. Ввод данных о пассажирах с возможностью выгрузки данных из личного кабинета;
  3. Выбор дополнительных услуг: питание, билет на Аэроэкспресс (если авиаперевозка осуществляется из/в Москвы), оформление страхового полиса;
  4. Оплата заказа.

Приложение для организации самостоятельной регистрации пассажиров предусматривает:

UTair (www.utair.ru/ )

Vim-Avia (www.vim-avia.com/en/)

Czech Airlines (www.csa.cz/en/)

Уральские Авиалинии (www.uralairlines.ru/ )

Преимущества 

Движок для  онлайн-бронирования авиабилетов, созданный «Витасофт», обладает современным интерфейсом и широким функционалом (на данный момент решение  демонстрирует высокий уровень функциональности, предлагаемый глобальной дистрибутивной системой Сирена-Трэвел). Высокий уровень настройки двигателя позволяет авиакомпаниям изменять свой интерфейс и функции самостоятельно, не прибегая к Подрядчику. Кроме того, бизнес-процесс довольно прост и не требует сложной операции для выдачи билета. Поисковая система позволяет выбрать наилучшую дату и время вылета, а также цену билета.

Результат

Учитывая, что в России продажа электронных билетов вступила в силу только в 2008 году, разработка Интернет-проектов для российских авиакомпаний началась относительно недавно. Поэтому современные и эффективные механизмы онлайн-бронирования билетов, интегрированные с существующей российской ИТ-инфраструктурой для авиационной промышленности, были жизненно необходимы для ведущих российских авиакомпаний. Только подобный созданный движок может позволить авиакомпаниям выстоять в условиях жесткой конкуренции, в том числе международным игрокам в области электронной коммерции. Анализ результатов внедрения движка для клиентов показал, что использование двигателя значительно улучшило их производительность в Интернет-бизнесе и существенно снизило затраты.

Контакты:

(495) 721-84-34
Напишите нам
Москва,
3-я ул. Ямского поля, 2, корп. 26,
офис 333

Новости:

Февраль 2024 года

АО «Витасофт» вошло в Реестр отечественного ПО с собственной разработкой - Автоматизированная система. FlexFlow (реестровая запись №21560 от 20.02.2024)

Собственные ИТ-разработки

АО «Витасофт» завершило в декабре 2021 года создание программного продукта в составе ПАК РСМ РФВ, адаптированного к российским условиям (расчет схем маневрирования с расширенными функциональными возможностями для ФГУП «Госкорпорация по ОрВД»).

Cобственные ИТ-разработки

АО «Витасофт» в 2021 году зарегистрировало собственные ИТ-разработки, получив патент на «Автоматизированную систему «FlexFlow».

Собственные ИТ-разработки

В 2022 году АО «Витасофт» приняло участие в конкурсном отборе Фонда «Сколково», в рамках федерального проекта «Цифровые технологии», для реализации пилотного проекта по преобразованию приоритетных отраслей экономики на основе внедрения отечественных продуктов, платформенных решений, созданных на базе сквозных цифровых технологий и было признано победителем.

Собственные ИТ-разработки

С начала 2023 года и по настоящее время АО «Витасофт» разрабатывает Цифровую платформу управления аэродромной инфраструктурой гражданских аэропортов (ЦПУ АИГА) для ФГУП «Администрация гражданских аэропортов (аэродромов)».

Собственные ИТ-разработки

2024 год: запланировано участие АО «Витасофт» в разработке технических проектов на создание и внедрение Единой интегрированной системы планирования использования воздушного движения Российской Федерации и Центральной интегрированной базы данных ЕС организации воздушного движения Российской Федерации.